Pour recevoir son courrier sans adresse, les solutions les plus courantes sont la boîte postale louée à La Poste, la poste restante pour une courte période, l’adresse d’un proche avec la mention « chez », ou un service de domiciliation qui vous fournit une adresse fixe, réceptionne votre courrier, le numérise et le réexpédie. Pour une entreprise, la domiciliation commerciale apporte en plus une adresse de siège social. Les personnes sans domicile stable peuvent enfin obtenir gratuitement une adresse auprès du CCAS de leur commune.
Comparatif des solutions
| Solution | Pour qui | Avantages | Limites |
|---|---|---|---|
| Boîte postale | Particuliers, entreprises, associations | Adresse stable et confidentielle | Justificatif de domicile exigé, ne vaut pas siège social, retrait aux horaires du bureau de poste |
| Poste restante | Personnes de passage | Aucun abonnement | Conservation limitée dans le temps, retrait payant |
| Chez un proche | Particuliers | Gratuit et immédiat | Dépend de la disponibilité de la personne |
| Service de domiciliation | Entreprises, indépendants, voyageurs, expatriés | Adresse fixe, scan et réexpédition du courrier, siège social pour les entreprises | Abonnement mensuel |
| Domiciliation au CCAS | Personnes sans domicile stable | Gratuite, ouvre l’accès aux droits | Réservée à cette situation, sous conditions |
Louer une boîte postale
Une boîte postale est une boîte aux lettres installée dans un bureau de poste, accessible avec une clé. Le courrier y arrive à votre nom, à une adresse distincte de votre domicile.
Comment ouvrir une boîte postale
- Particulier : rendez-vous au bureau de poste de votre zone avec une pièce d’identité et un justificatif de domicile, et choisissez un abonnement annuel ou saisonnier.
- Entreprise : présentez un extrait Kbis mentionnant le numéro SIRET et l’adresse de l’entreprise au bureau de poste qui dessert le siège.
- Association : apportez sa déclaration (récépissé de la préfecture ou publication au Journal officiel).
Des options permettent d’ajouter un autre membre du foyer sur la boîte ou de faire réexpédier le courrier qui y arrive. Dans les grandes villes, les boîtes disponibles peuvent manquer : renseignez-vous auprès de plusieurs bureaux, et consultez les tarifs en vigueur directement auprès de La Poste.
Les limites
- Il faut déjà disposer d’un justificatif de domicile pour l’ouvrir.
- Le courrier ne se retire qu’aux horaires d’ouverture du bureau.
- Une boîte postale ne peut pas servir d’adresse de siège social pour une entreprise.
Une boîte postale est rattachée à un bureau de poste précis : si vous changez de région, elle ne vous suit pas. Les colis trop volumineux pour y entrer ne sont pas déposés dans la boîte : un avis de passage vous invite à les retirer au guichet. Enfin, personne ne trie ni ne vous signale votre courrier : si vous ne passez pas régulièrement, une lettre urgente peut y attendre plusieurs jours.
La poste restante
La poste restante permet de faire adresser son courrier à un bureau de poste choisi, où on le retire au guichet avec une pièce d’identité. L’expéditeur écrit votre nom, la mention « Poste restante », puis l’adresse du bureau. Les plis sont conservés pendant une durée limitée et chaque retrait est payant. C’est une solution de dépannage, adaptée à un déplacement ou à une période de transition de quelques semaines.
Recevoir son courrier chez un proche
Si un parent ou un ami accepte, c’est la solution la plus simple et gratuite. Sur l’adresse, indiquez votre nom, puis « chez » suivi du nom de la personne (on voit aussi « c/o », pour care of), puis son adresse. Ajoutez votre nom sur sa boîte aux lettres pour éviter les retours à l’expéditeur. Pour certaines démarches, l’administration demandera une attestation d’hébergement signée par cette personne, avec sa pièce d’identité et son propre justificatif de domicile.
Passer par un service de domiciliation
Un service de domiciliation vous fournit une adresse fixe en France et prend en charge votre courrier. C’est la solution la plus complète. Elle convient aux entreprises comme aux particuliers qui bougent beaucoup.
Ce que comprend le service
- la réception des lettres et souvent des colis, avec une alerte à chaque arrivée ;
- la numérisation des enveloppes ou du contenu, consultable en ligne ;
- la réexpédition à l’adresse de votre choix, en France ou à l’étranger ;
- pour les entreprises, la mise à disposition de bureaux ou de salles de réunion à la demande.
La fréquence de réexpédition (quotidienne, hebdomadaire ou mensuelle) et le délai de numérisation varient selon les formules. Vérifiez aussi la prise en charge des lettres recommandées : elle suppose le plus souvent une procuration au nom du prestataire.
Pour les entreprises et les indépendants
La domiciliation commerciale fournit une adresse de siège social valable pour l’immatriculation, contrairement à une boîte postale. La société de domiciliation doit disposer d’un agrément préfectoral ; elle remet un contrat et une attestation de domiciliation utilisés pour les formalités. Voici comment choisir sa société de domiciliation.
Le contrat de domiciliation est conclu pour une durée d’au moins trois mois, renouvelable par tacite reconduction. Le domiciliataire doit aussi mettre à votre disposition un local permettant de réunir les organes de direction et de conserver les documents de l’entreprise en toute confidentialité.
Pour les voyageurs, nomades et expatriés
Des services s’adressent aussi aux particuliers : personnes qui voyagent longtemps, vivent en van ou en camping-car, partent à l’étranger ou se trouvent entre deux logements. Ils fournissent une adresse fixe et pilotent le courrier depuis une application : scan, stockage, réexpédition groupée.
Cette adresse sert à recevoir le courrier : elle ne remplace ni votre domicile fiscal ni votre adresse de résidence pour les démarches officielles. Certains services regroupent aussi les colis achetés en ligne pour les réexpédier en un seul envoi, ce qui réduit les frais de port vers l’étranger.
Vous quittez votre logement : réexpédition et garde du courrier
Si vous avez encore une adresse mais que vous la quittez, La Poste propose deux services payants : la réexpédition, qui fait suivre le courrier vers une nouvelle adresse pour une durée choisie, et la garde du courrier, qui conserve vos lettres pendant une absence. Les entreprises peuvent faire suivre leur courrier de la même façon après un transfert de siège.
Souscrivez quelques jours avant le départ : la mise en place n’est pas immédiate, et les premiers courriers risqueraient de repartir à l’expéditeur.
Sans domicile stable : la domiciliation au CCAS
Les personnes sans domicile stable (sans abri, hébergées temporairement, vivant en habitat mobile) peuvent obtenir gratuitement une adresse auprès du centre communal d’action sociale (CCAS) de leur commune ou d’un organisme agréé. Il faut avoir un lien avec la commune : y séjourner, y travailler ou y être suivi par un service social, par exemple.
Après un entretien, l’organisme délivre une attestation d’élection de domicile, valable un an et renouvelable. Elle sert de justificatif de domicile pour les papiers d’identité, les prestations sociales ou l’ouverture d’un compte, à condition de se manifester au moins une fois tous les trois mois. Les demandeurs d’asile, eux, sont domiciliés par les structures du dispositif d’accueil. Pour les démarches détaillées, voyez notre guide de la domiciliation administrative.
Comment écrire l’adresse selon la solution
Une adresse mal rédigée suffit à faire revenir un courrier à l’expéditeur. Voici les formats à communiquer, ligne par ligne.
| Solution | Format de l’adresse |
|---|---|
| Boîte postale | Votre nom BP + numéro de la boîte Code postal et ville indiqués par le bureau de poste (souvent suivis de CEDEX) |
| Poste restante | Votre nom et prénom, tels qu’ils figurent sur votre pièce d’identité Poste restante Nom du bureau de poste Code postal et ville |
| Chez un proche | Votre nom Chez + nom de la personne Numéro et rue Code postal et ville |
| Société de domiciliation | Nom de votre entreprise (ou votre nom) Adresse du domiciliataire, telle qu’elle figure sur votre contrat |
| Domiciliation au CCAS | Votre nom Adresse indiquée sur l’attestation d’élection de domicile |
Pour la poste restante, le nom doit correspondre exactement à celui de votre pièce d’identité : c’est ce document qui sera contrôlé au guichet.
Les documents à prévoir
| Solution | Documents demandés |
|---|---|
| Boîte postale (particulier) | Pièce d’identité en cours de validité, justificatif de domicile |
| Boîte postale (entreprise) | Extrait Kbis avec numéro SIRET et adresse de l’entreprise |
| Poste restante | Pièce d’identité à chaque retrait |
| Domiciliation commerciale | Pièce d’identité du dirigeant, justificatif de domicile personnel, statuts ou projet de statuts pour une société en création |
| Domiciliation au CCAS | Formulaire de demande, pièce d’identité si vous en avez une, éléments montrant votre lien avec la commune |
Les sociétés de domiciliation vérifient l’identité de leurs clients au titre de la lutte contre le blanchiment : prévoyez des documents lisibles et à jour pour éviter les allers-retours.
Quelle solution choisir ?
- Vous êtes une entreprise ou un indépendant sans local : la domiciliation commerciale règle à la fois le siège social et le courrier.
- Vous voyagez ou vivez à l’étranger : un service de domiciliation avec scan et réexpédition.
- Vous voulez une adresse discrète, distincte de votre domicile : la boîte postale.
- Vous êtes de passage pour quelques semaines : la poste restante.
- Un proche peut vous aider : son adresse, avec la mention « chez ».
- Vous êtes sans domicile stable : la domiciliation au CCAS.
Questions fréquentes
Comment avoir une adresse postale gratuite ?
En faisant adresser son courrier chez un proche, ou, pour une personne sans domicile stable, en demandant une domiciliation au CCAS. Les autres solutions sont payantes.
L’adresse d’un proche est la solution la plus rapide, à condition d’ajouter votre nom sur sa boîte aux lettres. La domiciliation au CCAS ouvre en plus l’accès aux droits sociaux.
Peut-on recevoir du courrier sans donner son adresse personnelle ?
Oui : une boîte postale ou un service de domiciliation permettent de communiquer une autre adresse que celle de son domicile.
C’est une demande fréquente des indépendants qui travaillent depuis chez eux et ne veulent pas que leur adresse figure sur leurs factures ou sur les annuaires d’entreprises.
Une entreprise peut-elle utiliser une boîte postale comme adresse ?
Pour recevoir du courrier, oui. Comme siège social, non : il faut une adresse réelle, qu’une société de domiciliation agréée peut fournir.
L’adresse du siège figure sur le Kbis, les factures et les documents officiels : elle doit correspondre à un lieu où l’entreprise peut être jointe. Une boîte postale peut en revanche servir d’adresse de correspondance en complément.
Comment recevoir son courrier ailleurs que chez soi ?
Par la réexpédition de La Poste, une boîte postale ou un service de domiciliation, selon que le besoin est temporaire ou durable.
Pour une absence de quelques semaines, la réexpédition temporaire ou la garde du courrier suffisent. Pour un besoin permanent, une boîte postale ou une domiciliation offre une adresse stable.
